Datenschutzerklärung

1Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir aufgrund unserer Unternehmensgröße nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.

2Besuch der Website

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Beim Aufruf verarbeitet STRATO automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite

Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). STRATO anonymisiert die IP-Adressen kurze Zeit nach dem Abruf; uns selbst stehen nur anonymisierte Zugriffsdaten zur Verfügung. Mit STRATO besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Die Verbindung zu dieser Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Eine Einwilligungsabfrage („Cookie-Banner“) ist deshalb nicht erforderlich.

Schriften und Grafiken liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Besuch werden keine Daten an Dritte wie Schriften- oder Kartendienste übertragen.

4Kontakt und Anfrageformular

Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wir verarbeiten die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen – etwa Name, Kontaktdaten, Abhol- und Zielort, Fahrzeug und Wunschtermin –, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Wenn Sie das Anfrageformular auf dieser Website absenden, werden Ihre Eingaben – Abhol- und Zielort samt Straße und Hausnummer (sofern angegeben), Wunschtermin und Uhrzeit, gewünschte Leistung, Fahrzeug und Fahrzeugwert, Ihre Nachricht, Ihr Name sowie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse – verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver bei STRATO übertragen. Von dort werden sie als E-Mail an unser Postfach gesendet (siehe Abschnitt 6). Auf dem Webserver selbst speichern wir Ihre Anfrage nicht. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld und berücksichtigt die Ausfülldauer; dabei werden keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter für Nutzer in der Europäischen Union ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Dabei verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie Zeitpunkt und Metadaten der Kommunikation. Die Inhalte der Nachrichten sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung von Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist nicht auszuschließen. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Wir nutzen WhatsApp nur, wenn Sie diesen Weg selbst wählen. Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp unter whatsapp.com/legal.

6E-Mail

Für E-Mails nutzen wir derzeit den Dienst Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie uns schreiben oder das Anfrageformular absenden, werden Ihre Nachricht bzw. Ihre Angaben und Ihre Kontaktdaten dort gespeichert. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

7Durchführung Ihres Auftrags

Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten: Name und Kontaktdaten, Abhol- und Zieladresse, Ansprechpartner vor Ort, Fahrzeugdaten (zum Beispiel Marke, Modell, Kennzeichen und Fahrzeugwert), Termine, das Fotoprotokoll sowie Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für Ihren Auftrag nötig ist:

• an den Transportpartner, der die Überführung durchführt – Abhol- und Zieladresse, Ansprechpartner, Termin und Fahrzeugdaten,
• an Versicherungen, falls ein Schaden zu regulieren ist,
• bei Fahrten in die Schweiz oder nach Großbritannien an Zollbehörden und Zolldienstleister, soweit es für die Abfertigung erforderlich ist,
• an unsere Steuerberatung im Rahmen gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Unsere Transportpartner verpflichten wir zur Vertraulichkeit. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

8Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Vertrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf, in der Regel sechs bis zehn Jahre, und löschen sie danach.

9Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine kurze Nachricht per E-Mail oder Telefon genügt.

10Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder unsere Abläufe ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.